La missione di Amazon è quella di “aiutare i consumatori a trovare, scoprire e acquistare qualsiasi cosa, e di mettere le aziende e i creatori di contenuti nelle condizioni di massimizzare il loro successo”. È chiaro che sta ottenendo questo e altro, visto che Amazon detiene il titolo di più grande rivenditore online del mondo.
È impressionante quanto sia grande Amazon: attualmente vende più di 350 milioni di prodotti in 36 categorie merceologiche. I clienti hanno un’ampia scelta quando si tratta di trovare l’articolo giusto. Se puoi sognarlo, probabilmente è in vendita su Amazon!
Ma come fa Amazon a tenere traccia di tutti gli articoli in vendita sulla sua piattaforma? Lo fa classificando ogni articolo che è stato venduto almeno una volta, utilizzando un sistema di classificazione chiamato Best Sellers Rank (BSR).
Per i venditori Amazon, il BSR è uno strumento potente che ti aiuta a capire il rendimento dei tuoi prodotti e a valutare il potenziale di vendita. Capire il BSR ti aiuterà a capire come farlo funzionare per la tua attività.
La cosa migliore è che non è necessario essere un “best seller” per avere un BSR assegnato ai tuoi prodotti! È sufficiente che un prodotto sia stato venduto una volta per ricevere una classifica. Più vendite ci saranno, più la classifica del prodotto cambierà per darti un quadro più preciso della posizione dei tuoi prodotti rispetto alla concorrenza.
Vediamo cos’è il BSR, come funziona e come puoi sfruttarlo per far crescere la tua attività su Amazon e aumentare la tua redditività.
Che cos’è il Best Sellers Rank di Amazon?
Il Best Sellers Rank (BSR) di Amazon è un punteggio assegnato a quasi tutti i prodotti del catalogo di Amazon. Ogni prodotto disponibile su Amazon che è stato venduto almeno una volta riceve un BSR.
Il BSR è un indicatore dell’andamento di un prodotto su Amazon. Più il prodotto è performante, più il suo numero sarà basso. Ad esempio, un prodotto con prestazioni elevate si posizionerà al numero 200, mentre un prodotto con prestazioni inferiori si posizionerà al numero 2000.
Quindi, in sostanza, i prodotti con vendite basse avranno BSR elevati e quelli con vendite elevate avranno BSR bassi. Più vendite realizzi, più il tuo BSR si abbassa.
Le prestazioni dei prodotti sono limitate a quelle della loro categoria, il che significa che non si può confrontare il BSR di un prodotto della categoria Casa e Cucina con quello di un prodotto della categoria Casa e Bambino. Trattandosi di due categorie distinte, i loro prodotti saranno classificati rispetto ad altri prodotti della stessa categoria.
Per questo motivo, i prodotti possono avere più BSR se sono elencati in più categorie. In ogni categoria, la classifica di un singolo prodotto indica il livello di performance di quel prodotto all’interno della categoria.
Le sottocategorie possono essere particolarmente utili per analizzare la classifica di un prodotto. Gli elenchi dei prodotti più venduti nelle sottocategorie forniscono informazioni più dettagliate sulla performance di un prodotto rispetto ai suoi diretti concorrenti rispetto agli elenchi dei prodotti più venduti nelle categorie più ampie.
Inoltre, vale la pena notare che il BSR di Amazon fluttua ogni ora, il che significa che più un prodotto è stato venduto di recente, più la sua posizione in classifica è soggetta a variazioni. In questo modo, il BSR è una metrica molto preziosa per i venditori Amazon perché può informarti sulla domanda di un prodotto specifico. Questo ti aiuta nella fase di ricerca per decidere quali prodotti vendere nel tuo negozio Amazon.
Vediamo come viene calcolato il BSR.
Come viene calcolata la classifica dei Best Sellers?
Come la maggior parte degli algoritmi, il BSR è calcolato sulla base di parametri proprietari, quindi non sappiamo come Amazon determini i suoi calcoli, ma sappiamo che le vendite sono il fattore principale di questo parametro. Quindi questo è un caso in cui le recensioni degli utenti non entrano in gioco.
Per stilare ogni classifica vengono presi in considerazione diversi fattori chiave. Essi comprendono:
- Vendite attuali e passate
- Prodotti simili della concorrenza
- Prezzi, incluse vendite e promozioni
Poiché la classifica viene aggiornata ogni ora, se nell’ultima ora hai venduto molti più prodotti dello stesso concorrente, la tua posizione in classifica sarà probabilmente inferiore a quella dei tuoi concorrenti (ti ricordiamo che più basso è il numero, migliore è la posizione in classifica!)
Diciamo “probabile” perché vengono prese in considerazione anche le vendite storiche. Il fatto che tu abbia venduto molti prodotti nell’ultima ora non significa che supererai il tuo concorrente se questi ha venduto più prodotti di te storicamente. L’utilizzo delle vendite storiche oltre a quelle attuali rende le classifiche eque e coerenti.
In cosa si differenzia il BSR di Amazon dal Rank organico?
È importante sapere che il BSR di Amazon è separato dal ranking organico perché è quest’ultimo a determinare la posizione del tuo prodotto quando le persone lo cercano su Amazon.
Il BSR non viene preso in considerazione nei risultati di ricerca di Amazon. Il ranking organico, infatti, si basa esclusivamente sulle parole chiave. Quindi è importante assicurarsi che, indipendentemente dal BSR, tu stia utilizzando le parole chiave giuste nel titolo e nelle descrizioni dei tuoi prodotti per raggiungere il maggior numero di clienti possibile. Questo ti aiuterà a raggiungere un posizionamento organico più alto su Amazon.
D’altra parte, il BSR si occupa solo delle vendite e non delle parole chiave utilizzate. Tuttavia, le due classifiche sono correlate poiché le tue vendite si basano sul rendimento delle tue parole chiave nelle ricerche. Se i tuoi prodotti compaiono più in alto nelle ricerche rispetto a quelli dei tuoi concorrenti, il tuo BSR può aumentare rispetto a quello dei concorrenti.
Paradossalmente, è possibile avere un prodotto più venduto nella ricerca organica senza avere un BSR numero uno. Questo perché Amazon dà priorità alla rilevanza delle parole chiave rispetto alla classifica dei prodotti più venduti nella ricerca.
Per questo motivo, il BSR è un indicatore migliore del volume delle vendite e della frequenza di vendita di un prodotto piuttosto che della sua popolarità generale.
In che modo la classifica dei Best Sellers è vantaggiosa per i venditori?
Gli Approfondimenti sul BSR possono essere utili ai venditori in diversi modi.
1. Ricerca sul prodotto
I venditori Amazon devono sapere quali prodotti redditizi vendere. BSR può aiutare i nuovi venditori e i venditori esperti ad approfondire le tendenze dei prodotti e a capire quali potrebbero essere i prodotti da vendere nei loro negozi Amazon.
Per i nuovi venditori che non sanno quali prodotti vendere, il BSR può essere una linea guida per individuare i prodotti che vendono di più su Amazon. Guardando il BSR, puoi vedere quali sono i prodotti che vendono di più (avranno numeri BSR più bassi) e quindi decidere se vuoi competere con i venditori affermati vendendo anche questi prodotti. In questo modo puoi capire quali sono i prodotti più richiesti.
Per i venditori più esperti che hanno già una linea di prodotti consolidata, il Best Sellers Rank di Amazon può aiutare a monitorare i concorrenti per vedere quali di loro (se ce ne sono) hanno una posizione più alta rispetto a te.
Se un venditore con prodotti simili ha un BSR più basso del tuo, potrebbe essere un segno che devi modificare le tue parole chiave per aumentare la tua visibilità nei risultati di ricerca e conquistare più quote di mercato.
2. Determinare le prestazioni di vendita dei prodotti
Puoi utilizzare BSR anche per capire l’andamento delle vendite di un prodotto specifico. In particolare, potresti essere interessato a conoscere la frequenza di vendita di un prodotto su Amazon.
Ad esempio, puoi iniziare prendendo il tuo BSR e confrontandolo con il numero di vendite che hai realizzato in quel mese. Questo ti darà un’idea approssimativa di quante vendite devono essere realizzate per raggiungere quel determinato BSR.
Quindi, puoi esaminare i dati storici (ad esempio, quelli di 12 mesi fa) e capire quante vendite hai realizzato per raggiungere il BSR dell’anno scorso.
Questo ti dà una base di confronto per altri prodotti con un volume di vendite simile. Puoi quindi guardare altri prodotti con un BSR simile per farti un’idea di quante vendite dovresti fare al mese per raggiungere un determinato BSR.
Questo può essere molto utile per determinare quali altri prodotti vendere e per tenere d’occhio la concorrenza. Se un concorrente ha un BSR più alto sugli stessi prodotti, sai che deve vendere volumi più alti, quindi capire il suo BSR può aiutarti a decidere se devi modificare le tue tecniche di marketing per competere meglio con lui.
Migliorare la tua posizione di Best Sellers su Amazon
Se il tuo prodotto raggiunge un BSR compreso tra 1 e 100, verrà inserito negli elenchi dei prodotti più venduti. Ma se il tuo BSR non è al livello che vorresti (o che pensi possa essere ), dovrai aumentare le vendite per migliorare il tuo punteggio.
Una volta individuato il tuo BSR, potresti voler iniziare a migliorarlo: ci sono diverse strategie che puoi utilizzare per ottenere un BSR più basso (migliore).
1. Controlla le parole chiave del titolo e della descrizione del tuo prodotto
Utilizzare le parole chiave corrette è fondamentale. Le parole chiave determinano i risultati di ricerca su Amazon, quindi devi assicurarti di utilizzare le parole chiave giuste per aiutare il tuo prodotto ad emergere nelle ricerche.
Ciò significa aggiornare le parole chiave nel titolo del prodotto e nella descrizione del prodotto, poiché entrambe influiscono sui risultati di ricerca. Le parole chiave devono essere pertinenti alla descrizione del prodotto che stai vendendo.
2. Investire in immagini di alta qualità
Lo shopping online è un’esperienza visiva. I clienti vogliono vedere un’immagine precisa di ciò che stanno acquistando.
Investendo in immagini dei prodotti di alta qualità, con una selezione di foto dei prodotti scattate da diverse angolazioni e con sfondi professionali, puoi dare ai tuoi prodotti le migliori possibilità di emergere e di essere aggiunti al carrello dai clienti.
I video possono aiutare anche in questo senso. Possono dare vita al tuo prodotto mostrando al cliente esattamente come funziona nella vita reale, elevando la sua esperienza di cliente.
3. Sfrutta Amazon FBA e Prime
Amazon dà la preferenza ai venditori che utilizzano il suo servizio di adempimento. In questo modo, inoltre, potrai offrire Prime sulle tue inserzioni, rendendo la tua inserzione interessante per un maggior numero di clienti.
Sia FBA che Prime godono della fiducia di molti clienti Amazon, quindi l’aggiunta di queste opzioni può aumentare le tue vendite che, a loro volta, porteranno a un BSR più alto.
4. Mantieni i tuoi prezzi competitivi
Un modo infallibile per vincere contro i tuoi concorrenti è quello di mantenere i tuoi prezzi competitivi e in linea (o addirittura inferiori) a quelli che gli altri venditori offrono per gli stessi prodotti. Il prossimo passo: i prezzi sono così importanti che abbiamo pensato che meritassero una sezione tutta per loro!
L’importanza del prezzo nella classifica dei best seller
È un errore non considerare l’importanza del prezzo quando si cerca di migliorare il proprio BSR. Molti venditori guardano solo al volume delle vendite e non considerano il ruolo cruciale che il prezzo gioca per ottenere volumi migliori.
Come abbiamo stabilito, il modo per migliorare il tuo BSR è vendere di più. E per vendere di più, devi essere in vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti! Ma ci sono molti motivi per cui un cliente potrebbe scegliere di acquistare da te piuttosto che da un concorrente.
Abbiamo menzionato fattori come le parole chiave nella ricerca organica, le immagini dei prodotti e le offerte Prime, ma un altro importante fattore chiave che determina la scelta di un cliente di acquistare da te o da un concorrente è il prezzo.
In poche parole, i clienti vogliono sempre risparmiare. Se qualcuno vende lo stesso articolo, ma a un prezzo leggermente inferiore, il cliente sceglierà quasi sempre il prodotto più economico.
Ma con una vasta categoria di prodotti su Amazon, come puoi assicurarti di essere sempre competitivo? Dopo tutto, i prezzi possono fluttuare a seconda della domanda del mercato, della disponibilità della catena di approvvigionamento e di altri fattori volatili.
È qui che entra in gioco il software di repricing. Questo software intelligente elimina le congetture sui prezzi, perché grazie alla sua sofisticata tecnologia esegue costantemente una scansione della concorrenza per assicurarsi che il prezzo dei prodotti sia adeguato.
Fare repricing non significa abbassare i prezzi a tuo discapito. Puoi stabilire regole specifiche, tra cui il prezzo minimo, per garantirti di rimanere competitivo senza compromettere i tuoi margini di profitto.
Il prezzo dei tuoi prodotti determina anche la possibilità di vincere la Buy Box di Amazon. La Buy Box è molto ambita dai venditori perché quasi l’85% delle vendite va a coloro che ne fanno parte. Per assegnare la Buy Box, l’algoritmo di Amazon considera fattori come l’adempimento, il feedback dei clienti, la profondità dell’inventario e, sì, il prezzo. Ecco perché il repricing è d’obbligo!
Nel complesso, possiamo capire perché il repricing è così importante e come si collega al miglioramento del tuo Amazon Best Sellers Rank. Più i tuoi articoli hanno un prezzo migliore, più è probabile che tu vinca la Buy Box e più venderai.
Ricorda, un volume di vendite maggiore = un BSR migliore.
Sfrutta la classifica dei Best Seller di Amazon a tuo vantaggio
Alcuni venditori potrebbero considerare il Best Sellers Rank di Amazon come una metrica inutile. Ma farlo è un errore perché si perde l’opportunità di utilizzare gli Approfondimenti per migliorare il proprio posizionamento e i propri profitti.
Dedicando del tempo alla comprensione del tuo posizionamento e di quello dei tuoi concorrenti, puoi migliorare il tuo BSR e di conseguenza i tuoi profitti. L’utilizzo del BSR per migliorare il posizionamento dei tuoi prodotti su Amazon ti aiuterà a ottenere una crescita e un successo più significativi nella tua attività su Amazon – e questo è l’obiettivo di ogni venditore!
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