Se acerca el Prime Day. ¿Está tu empresa preparada?
A estas alturas, casi todo el mundo conoce (o al menos ha oído hablar) del Prime Day, el evento de ventas de dos días de Amazon que se celebra anualmente para ofrecer excelentes ofertas en las principales categorías de compras del minorista online.
A continuación te explicamos por qué el Prime Day es un gran acontecimiento para el que no querrás perderte ninguna estrategia:
Es uno de los días de compras de Amazon más importantes del año, y es increíblemente popular entre los consumidores de todo el mundo.
La gente espera con impaciencia el Prime Day para hacerse con grandes ofertas y gangas en sus productos favoritos: desde artículos de gran valor, como parrillas de barbacoa, hasta productos básicos de uso cotidiano, como jabones corporales y perfumes, se ofrecen con descuentos especiales para los miembros de Amazon Prime.
Este año, el Prime Day vuelve a su mes original de julio y se celebra en dos fechas confirmadas: el martes 12 y el miércoles 13. Normalmente, el Prime Day siempre se celebraba en julio desde su creación en 2015, pero debido a la pandemia del Covid-19 en 2020, se trasladó a octubre, y posteriormente tuvo lugar en junio al año siguiente. Sin embargo, este año, los días 12 y 13 de julio son las fechas que debes guardar en tu calendario, con posibles rumores de que se celebre un segundo «Prime Fall» más adelante en el año.
Junto a la gran noticia de que el Prime Day vuelve a su hora originalmente prevista, lo cierto es que este año las cosas serán un poco diferentes. Con la inminente inflación en el horizonte, y el actual conflicto en Ucrania y los cierres patronales en China que afectan a las cadenas de suministro mundiales, los vendedores deben esperar cambios en los hábitos de consumo y en la disponibilidad de abastecimiento.
He aquí lo que esperamos que sea diferente este año y cómo puede prepararse tu empresa.
Prime Day 2022 – Qué ha cambiado
En los dos últimos años se ha producido un auge de las compras online. De hecho, el gran número de personas que comprarán por Internet entre 2020 y 2022 ha acelerado el crecimiento del comercio electrónico y lo ha convertido en una forma más popular de comprar, incluso artículos cotidianos.
Aunque las tiendas físicas han vuelto a abrir y la confianza de los consumidores en las compras presenciales va en aumento, la comodidad a la que los consumidores se han acostumbrado con las compras por Internet no va a desaparecer pronto.
Hay más opciones que nunca en cuanto a disponibilidad de productos y rapidez de envío, hasta el punto de que los consumidores no volverán pronto a los hábitos de compra anteriores a la pandemia. Es una gran noticia tanto para los vendedores de comercio electrónico como para los compradores que disfrutan de la comodidad de comprar por Internet. Dicho esto, hay algunas cosas que cambiarán en lo que respecta a las compras por Internet este año.
Consumidores conscientes del dinero
Muchos consumidores están viendo cómo el tumulto de los dos últimos años les golpea donde más les duele: en la cartera. Con las preocupaciones financieras en aumento tras los cambios en los ingresos, la pérdida de empleo, el aumento de los precios de la energía, la gasolina y los alimentos, así como la incertidumbre económica que se vislumbra en el horizonte, muchas personas buscan ahorrar donde pueden.
Como resultado, los consumidores están reduciendo su gasto total y se ciñen con más cuidado a los presupuestos domésticos. Eso significa menos renta disponible para gastar en compras más frívolas.
Para los vendedores de Amazon, esto puede influir en la forma de establecer tus ofertas en el Prime Day. Significa que los vendedores deben ser conscientes de la reducción de los presupuestos de los consumidores, así como del aumento de la necesidad de comprar artículos más prácticos (frente a los artículos de «capricho») a mejores precios.
El gasto disminuye
Dados todos los problemas económicos mencionados anteriormente, la gente simplemente gasta menos. Y cuando gastan, son más juiciosos con lo que compran. Esto significa menos compras impulsivas.
Las tendencias muestran que los consumidores optan por ahorrar más dinero para comprar artículos únicos y costosos, como vacaciones o equipos estéreo o de entretenimiento, por ejemplo. Es probable que la gente se anticipe al Prime Day como una oportunidad para conseguir grandes ofertas en los artículos más caros para los que han estado ahorrando.
Aumentan las compras de conveniencia
Durante la pandemia, la gente empezó a ser más consciente de que en Amazon se pueden comprar muchos artículos domésticos cotidianos y corrientes, como jabón y champú.
Se dieron cuenta de que Amazon no sólo sirve para comprar artículos grandes o poco comunes, ¡también puede desempeñar el papel de un supermercado normal y corriente o de la tienda de la esquina!
Por lo tanto, la entrega rápida (en la que Amazon destaca) de artículos cotidianos se ha convertido en algo habitual. ¿Qué significa esto para tu tienda durante el Prime Day? Significa que las ofertas del Prime Day no tienen por qué limitarse a artículos como televisores, consolas de videojuegos y relojes: también merece la pena agrupar ofertas de artículos para el hogar y artículos «aburridos».
Las categorías populares han cambiado
En los dos últimos años, no fue ninguna sorpresa que aumentaran las ventas de categorías como el ocio deportivo y la ropa deportiva, debido a que mucha gente trabaja desde casa. Sin embargo, las tendencias muestran que estas categorías se mantienen fuertes incluso cuando la gente vuelve a la oficina.
Las tendencias observadas en la moda -el auge del athleisure y la ropa activa- son sólo dos ejemplos de comportamientos impulsados por la pandemia que no van a ninguna parte (al menos, todavía). Los libros y los juegos que la gente disfrutaba mientras estaba en casa también han seguido siendo categorías de venta populares, por ejemplo.
Como vendedor de Amazon, es importante estar al tanto de las distintas tendencias para asegurarte de que sigues cumpliendo dentro de las categorías más populares entre los consumidores.
Más consumo basado en valores
La incertidumbre política en todo el mundo, como la guerra en Ucrania, ha puesto la compasión en primer plano, destacando la capacidad de la persona corriente para ayudar a los demás en momentos de necesidad.
Los artículos que apoyan a las víctimas ucranianas de la guerra, o los vendedores que hacen una donación a una organización benéfica con cada compra, son más populares entre los consumidores que buscan no sólo ahorrar, sino también ayudar en lo que puedan.
El programa benéfico AmazonSmile es estupendo para esto, y los vendedores también pueden aprovechar las ventas con fines específicos ofreciendo artículos que beneficien directamente a las víctimas, como productos fabricados por ucranianos o que muestren su apoyo donando una parte de las ventas a una causa benéfica.
Vendedores de Amazon: Cómo prepararse para el Prime Day 2022
Teniendo en cuenta estos cambios, está claro que los hábitos de compra del Prime Day pueden ser un poco diferentes este año. Para los vendedores de Amazon, por eso es importante adoptar un enfoque estratégico y meditado para que tu negocio funcione al máximo para este importante día de compras.
Al fin y al cabo, quieres sorprender a tus clientes potenciales y aprovechar al máximo uno de los días de más compras fuera de la temporada festiva.
Aquí tienes algunos pasos que puedes dar para optimizar y poner a punto tu tienda de Amazon para el Prime Day 2022.
Crea distintos tipos de ofertas para adaptarlas a cada cliente
A todo el mundo le gustan las ofertas, pero la verdad es que no todos los compradores son exactamente iguales. Algunas personas prefieren ahorrarse un porcentaje del total de su compra, mientras que a otras les encantan los paquetes de ofertas que les dan más por su dinero.
Algunas formas de utilizar distintos tipos de ofertas para complacer a todo tipo de clientes son:
- Aprovecha las «Ofertas relámpago
También conocidas por los vendedores como «ventas relámpago», las ofertas relámpago consisten en ofrecer ofertas especiales durante un periodo de tiempo muy limitado. Haz saber a tus clientes que si compran contigo entre determinadas horas del día, podrán beneficiarse de ofertas especiales y limitadas en el tiempo que no ofrecerás fuera de ese horario.
Las Ofertas relámpago aparecen en la página del Prime Day de Amazon, por lo que, al participar, te haces más visible ante un mayor número de clientes que navegan por el sitio web en busca de ofertas.
Aunque Amazon te cobrará por ofrecer Ofertas relámpago, el gasto puede verse compensado por la enorme cantidad de ahorros que puedes conseguir.
- Aprovechar las promociones
Las promociones existen desde hace mucho tiempo; no son exactamente innovadoras. Entonces, ¿por qué las incluimos en esta lista? ¡Porque FUNCIONAN! La gente compra en el Prime Day de Amazon por una razón principal: porque quiere ahorrar dinero. Promociones como «compra uno, llévate otro gratis» o «compra uno, llévate el segundo con un 50% de descuento» son estupendas porque incentivan a los clientes a gastar más, sin dejar de ofrecerles grandes ahorros. Para los clientes que cuidan su cartera, puede ser una gran oportunidad para abastecerse de todo lo que necesitan a los mejores precios.
- Utiliza vales de Amazon
Los Vales (o Cupones) de Amazon crean una etiqueta verde brillante junto al precio de lista de tu artículo en la página de detalles del producto. Es la forma más sencilla de mostrar a los clientes que ofreces descuentos del Prime Day.
Sólo tienes que acordarte de solicitarlo: es muy sencillo y Amazon describe el proceso aquí.
- Sé inteligente con tu precio de catálogo
Los precios cambian con frecuencia en el Prime Day, ya que todos los vendedores quieren superarse unos a otros con las mejores ofertas. Por supuesto, puedes cambiar tus precios manualmente. Pero si quieres llevar las cosas al siguiente nivel, el software de revisión de precios puede ayudarte a vigilar a los competidores para asegurarte de que tus precios cumplen las normas del sector sin comprometer tu margen de beneficios.
Ten listo tu inventario FBA
Si guardas tu inventario en Amazon mediante su popular y cómodo programa FBA, asegúrate de que todo tu inventario esté a tiempo para el Prime Day. No querrás que te pillen quedándote sin existencias para enviar.
Amazon ha publicado sus fechas límite de FBA para 2022 y la fecha límite para el Prime Day ha sido anunciada por Amazon el 20 de junio de 2022.
Esto también podría darnos alguna pista sobre cuándo tendrá lugar el Prime Day este año, ya que el Prime Day suele celebrarse no más de cuatro semanas después de su fecha límite de FBA.
Haz que tus anuncios destaquen
Escribir un buen anuncio requiere cierta inversión. Tienes que saber cómo maximizar el potencial de cada campo, incluidos el título, el cuerpo del texto, la descripción del artículo, las viñetas y las fotos.
Habrá muchos ojos puestos en los productos del Prime Day, así que debes asegurarte de que tu anuncio destaque. Optimizar tus anuncios antes del Prime Day es una forma estupenda de prepararte para este importante día de compras, asegurándote de aumentar al máximo tus probabilidades de conseguir una venta.
Aquí tienes algunos consejos sobre cómo escribir títulos de productos en Amazon que pueden ayudarte.
Invierte en la estrategia de marketing adecuada
No todo depende de lo que hagas ese día. El Prime Day requiere cierta preparación previa si quieres causar sensación entre tus clientes.
Una forma de hacerlo es construyendo tu marca antes del Prime Day utilizando técnicas de marketing y publicidad para poner tu negocio delante de tus clientes, haciéndoles saber todo sobre las grandes ofertas que planeas desvelar para el Prime Day.
He aquí algunas tácticas de marketing que pueden ser útiles antes del Prime Day:
- Desplegar la publicidad digital fuera de Amazon
Aunque tus clientes compren tus productos en Amazon, puedes poner tu marca delante de ellos en otros lugares online mediante publicidad de pago. Utilizar anuncios de Facebook y Google que anuncien tus ofertas del Prime Day puede ayudarte a atraer tráfico a tu tienda de Amazon.
- Recurre a las redes sociales
Las redes sociales pueden ser una forma estupenda de anunciar tus próximas ofertas del Prime Day utilizando un poco de creatividad. Plataformas como Instagram Reels o TikTok se prestan bien a la creación de vídeos atractivos que pueden hacer sonreír a la gente mientras les informas de las ofertas que estás ofreciendo en tu tienda Amazon para el Prime Day.
- Actualiza tu estrategia de publicidad PPC
Cuando se trata de publicidad de pago por clic (PPC) en motores de búsqueda, es bueno actualizar tu estrategia de pujas de vez en cuando, pero especialmente cuando se acerca el Prime Day. Aumentar las pujas en tus palabras clave más populares puede ser útil para captar a más personas que busquen esos artículos en torno al Prime Day. También puedes considerar la posibilidad de publicar anuncios patrocinados en Amazon.
- ¡No descuides las reseñas!
Todos los vendedores de Amazon conocen la importancia de las opiniones: el número de opiniones positivas que tienes en Amazon aumenta la probabilidad de que tus productos aparezcan como recomendados. También aumenta la confianza de los posibles compradores que están sopesando si realizar o no una compra.
En el periodo previo al Prime Day, debes asegurarte de que recibes muchas opiniones y de que la mayoría son positivas. Puedes aumentar el número de reseñas que recibes automatizando los correos electrónicos de solicitud de reseñas tras cada venta que realices. Hacer esto unos meses (o incluso semanas) antes del Prime Day aumentará la cantidad de reseñas de tu tienda y puede conducir a mejores ventas en el Prime Day.
Prime Day y arbitraje frente a marca blanca
¿Qué tipo de vendedor de Amazon eres?
Si eres un vendedor de marca blanca, tu consideración más importante en el Prime Day será el inventario. Asegúrate de que tus existencias se reponen y están listas para satisfacer la demanda. Con todos los problemas de la cadena de suministro que se están produciendo hoy en día en todo el mundo, los vendedores de marca blanca también pueden querer encontrar más proveedores locales. Si estás en el Reino Unido, eso podría significar cambiar a proveedores que también estén en el Reino Unido o en la Europa continental cercana, en lugar de abastecerse en China.
Pero si, por otro lado, eres un vendedor de arbitraje, entonces el Prime Day es una gran oportunidad para echar un vistazo a tus existencias y pensar en formas de poner precio a las existencias estancadas para moverlas más rápidamente.
Las ventas de gran volumen que se producen en el Prime Day son una forma estupenda de vender productos que no se han vendido tan bien en el pasado.
El Prime Day también es una buena oportunidad para que los vendedores de arbitraje investiguen y obtengan nuevos productos de nuevos proveedores en preparación para el gran día.
Vuelta a lo básico para el Prime Day de 2022
El Prime Day está llamado a ser un gran día tanto para los vendedores como para los compradores en 2022. De vuelta a la temporada habitual, el regreso del Prime Day al verano da una sensación de normalidad a los compradores y les ayuda a encontrar lo que necesitan para los próximos meses, a precios excelentes.
Aunque han cambiado muchas cosas en Amazon desde el primer Prime Day en 2015, todo ha sido para mejor. Hoy hay más productos disponibles en Amazon que nunca, y formas digitales más innovadoras de anunciarlos y llegar a los consumidores.
El Prime Day promete llevar lo mejor de las compras online a los consumidores de todo el mundo. Los vendedores de Amazon que hayan hecho sus deberes y estén preparados para el gran día tienen mucho que ganar. Esperamos que estos pasos te resulten útiles para conseguir el Prime Day más rentable de tu historia.
