La rapida crescita di Amazon e le basse barriere all’ingresso hanno visto molti tipi di venditori cimentarsi nella vendita di prodotti sul popolarissimo marketplace. Tra questi ci sono negozi di prodotti in proprio, marchi emergenti e persone che cercano di cambiare lavoro. Con tutte queste aziende che aprono i loro negozi, essere semplicemente presenti sulla piattaforma non è più sufficiente.
Tuttavia, i venditori tendono a scoprire che vendere su Amazon non è così semplice come sembra. Ci sono molte regole, metriche e sfumature nascoste che possono facilmente mettere in difficoltà i venditori. Ecco quindi alcuni consigli non solo per iniziare a vendere su Amazon, ma anche per avviare un’attività di successo su Amazon.
Perché vendere su Amazon?
Se ti stai chiedendo perché così tante persone stiano iniziando a vendere su Amazon, allora non guardare oltre le cifre. Questi dati danno un’ottima indicazione di quanto sia grande Amazon e di quanto probabilmente lo diventerà.
Tanto per cominciare, Amazon ha oltre 112 milioni di abbonati a Prime solo negli Stati Uniti. Si tratta di quasi un terzo dell’intera popolazione!
Ti starai chiedendo come si colloca questo dato rispetto ad altri mercati online, in particolare al principale concorrente di Amazon, eBay. Se consideriamo solo i siti del Regno Unito, Amazon riceve circa 419 milioni di visite al mese, mentre eBay ne riceve poco più di 277 milioni.
Cosa ci dice tutto questo? Che eBay è una parte fondamentale di qualsiasi strategia multicanale. Ma se vuoi davvero costruire un’attività di ecommerce di successo, Amazon ha i clienti e sono ansiosi di comprare.
Capire Amazon
Uno degli errori più grandi che le persone commettono quando decidono di vendere su Amazon è quello di affrettarsi. Si procurano i prodotti e iniziano a vendere prima di aver capito davvero come funziona la piattaforma. Questo può portare a grossi problemi più avanti, tra cui la sospensione.
Quindi, prima di iniziare, leggi le pagine di aiuto di Amazon nel Seller Central. Assicurati di sapere cosa puoi o non puoi vendere. Assicurati di sapere esattamente che cosa Amazon si aspetta dai venditori, il che include la comprensione di tutte le metriche chiave del venditore. È anche una buona idea conoscere le regole relative alle inserzioni dei prodotti e ai requisiti del servizio clienti.
In questo modo ridurrai il rischio di commettere errori semplici ma molto costosi. Ad esempio, non dovrai procurarti del materiale per poi scoprire che non è possibile venderlo su Amazon perché la categoria è riservata.
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Suggerimenti per la selezione dei prodotti
Questa è la parte più importante della vendita su Amazon. Non importa quanto tu conosca bene Amazon, quanto sia buono il tuo annuncio o quanto sia efficiente il tuo processo di evasione. Se i clienti non vogliono il tuo prodotto o se questo è di scarsa qualità, non avrai successo. Per questo motivo, il processo di selezione dei prodotti si divide in due parti: la ricerca di mercato e l’approvvigionamento dei prodotti.
Quando si parla di ricerche di mercato, i venditori possono scegliere tra diverse opzioni. Potresti utilizzare un software specializzato in ricerche di mercato su Amazon o approcci commerciali più tradizionali, come i focus group. In ogni caso, l’obiettivo di questa fase è principalmente quello di trovare un prodotto solido e calcolare un prezzo di mercato.
Per quanto riguarda l’approvvigionamento, questa fase varia a seconda del tuo modello di business, ad esempio:
- I venditori di marchi privati cercheranno di acquistare prodotti generici dalle fabbriche.
- I rivenditori cercheranno distributori autorizzati o contatteranno direttamente i marchi.
- I Dropshipper cercheranno fornitori o produttori con cui creare relazioni.
Quando si tratta di trovare la fonte giusta per i tuoi prodotti, i venditori utilizzano diversi metodi. Tra questi, la pratica piuttosto rischiosa dell’approvvigionamento online, ma anche metodi più tradizionali come la partecipazione a fiere o la visita a fabbriche.
Il tuo account di venditore Amazon
I venditori hanno due possibilità quando si registrano per un Account Venditore Amazon. Il primo è il piano di vendita di base, perfetto per chi ha intenzione di vendere poco su Amazon. Può anche essere un buon modo per immergersi nell’acqua di Amazon: con questo piano, infatti, si paga solo quando si vende un articolo.
La seconda opzione è il piano Pro, che prevede un abbonamento di 25€ al mese. È più conveniente se vendi 34 o più articoli su Amazon ogni mese. È anche l’opzione migliore se hai intenzione di espanderti a livello internazionale, perché ti dà accesso a tutti e cinque i siti europei di Amazon. Ciò significa che puoi inserire i tuoi prodotti in Germania, Spagna, Francia e Italia, oltre che nel Regno Unito.
Il tuo annuncio su Amazon
Dopo aver registrato un account di venditore, è il momento di creare la tua inserzione su Amazon. Considerala come la tua vetrina. È l’occasione per fornire ai clienti tutte le informazioni fondamentali sul tuo prodotto. È anche l’occasione per convincerli in modo sottile ad acquistarlo.
Il processo di creazione dell’inserzione dipende dal tuo prodotto. Amazon è un mercato a catalogo, il che significa che esiste una sola inserzione per ogni prodotto. Quindi, se un altro venditore vende già il tuo prodotto, devi aggiungere la tua offerta all’inserzione esistente.
Se stai aggiungendo un nuovo prodotto al catalogo di Amazon, dovrai creare la tua inserzione su Amazon.
Si compone di quattro parti principali:
- Titolo
- Proiettili
- Descrizione del prodotto
- Immagini
Ognuna di queste aree deve essere ottimizzata per aiutare il tuo annuncio a posizionarsi bene nelle ricerche e a raggiungere un buon tasso di conversione. Dovrai anche fornire informazioni sul prodotto, come il marchio, le informazioni sulle taglie, le dimensioni e gli identificatori del prodotto come l’UPC.
Metodo di adempimento
Quando vendi su Amazon, ci sono tre modi principali per evadere gli ordini. Il metodo più popolare tra i venditori è il Fulfillment by Amazon (FBA). Con questo metodo, i venditori preparano il loro inventario e lo inviano in uno dei centri di approvvigionamento di Amazon. Poi, quando arriva un ordine, Amazon raccoglie, impacchetta e spedisce gli ordini per te.
In alternativa, alcuni venditori decidono di utilizzare i 3PL. Il funzionamento è simile a quello di Amazon. Invii le tue scorte ai 3PL che le immagazzinano per te e raccolgono, imballano e spediscono gli ordini man mano che arrivano. Questa soluzione è diventata sempre più popolare tra i venditori, in quanto spesso risulta più economica rispetto all’utilizzo dell’FBA. Tuttavia, potresti avere difficoltà a qualificarti per Prime, cosa che invece è scontata se utilizzi l’FBA.
L’ultima opzione è quella di gestire un proprio magazzino. Questa è l’opzione più complicata e può comportare una grande mole di lavoro, soprattutto per i venditori individuali. Dovrai occuparti di tutto, dalla disposizione del magazzino al prelievo e all’imballaggio degli ordini. A seconda delle tue dimensioni, potresti anche dover trovare dei locali adatti e assumere del personale. Questo rende la gestione del tuo magazzino piuttosto dispendiosa in termini di capitale e difficile da scalare. Quindi, probabilmente è un’opzione valida solo per i venditori più grandi.
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Comprendere il sistema di Feedback
Amazon è determinata a offrire ai propri clienti la migliore esperienza possibile. Questo mandato si estende anche ai venditori terzi che operano sul suo marketplace.
Qui sopra c’è un esempio reale di un venditore Amazon con un punteggio di feedback costantemente alto.
Il sistema di feedback del venditore è un aspetto cruciale di questo aspetto. Un punteggio di feedback negativo può ridurre drasticamente la capacità della tua azienda di conquistare il Box Acquisti (dove avviene oltre l’80% delle vendite su Amazon). L’obiettivo di ogni venditore Amazon è quello di convincere gli acquirenti a lasciare recensioni positive. Non si tratta solo del numero di stelle che ottieni. L’algoritmo di Amazon tiene conto anche della frequenza delle valutazioni.
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Strategia di prezzo
È ovviamente uno degli aspetti più cruciali per la gestione di un’attività di successo, che sia su Amazon o altro. La corretta determinazione dei prezzi determina il numero di vendite che realizzerai e il profitto che otterrai per ogni unità.
In generale, un buon margine di profitto sui prodotti che vendi è un ottimo indicatore delle prestazioni attuali e delle possibilità di successo a lungo termine della tua azienda.
Un altro termine di cui si sente spesso parlare è repricing. Questo termine si riferisce in particolare alla modifica (in aumento o in diminuzione) del prezzo di un articolo in risposta a un cambiamento del mercato. Potrebbe trattarsi di un concorrente che esaurisce le scorte o di un rivale che si aggiudica il Buy Box.
Storie di successo dei venditori Amazon
I prodotti Amazon di successo sono di tutte le forme e dimensioni, proprio come le aziende che ci sono dietro. Alcuni dei migliori esempi di storie di successo su Amazon provengono però da piccole e medie imprese.
Un ottimo esempio è rappresentato dalle candele Shearer. L’azienda scozzese a conduzione familiare ha venduto in un’unica via per oltre 120 anni fino a quando non ha iniziato a vendere su Amazon. Le loro candele hanno riscosso un grande successo e l’aumento delle vendite ha permesso loro di incrementare le attività di vendita al dettaglio. Recentemente sono stati scelti come testimonial dell’ultima pubblicità televisiva di Amazon nel Regno Unito.
Un’altra storia di successo è quella di Dock & Bay. La loro gamma di asciugamani in microfibra ha avuto un tale successo che l’anno scorso hanno partecipato a Dragons’ Den. La loro attività è andata bene e hanno ricevuto tre offerte. Ora stanno lavorando con Deborah Meaden, un investitore seriale con un curriculum brillante.
C’è sempre spazio per il successo delle aziende di nicchia. Una categoria, ad esempio, che ha visto una crescita incredibile su Amazon è quella del grooming maschile. Nello specifico, gli oli per la barba e la cera per i baffi. Un marchio che ha fatto particolarmente bene è Mo Bros. Quello che è iniziato nel 2014 come tre ragazzi che si facevano crescere la barba per Movember si è sviluppato in un marchio globale. Ha venduto prodotti a oltre 250.000 clienti in 78 paesi diversi, oltre ad aver ricevuto un investimento di 150.000 sterline a Dragons’ Den nel maggio 2017.
Pensieri finali
Quando si tratta di vendere su Amazon, viene in mente il vecchio adagio “non preparati, preparati a fallire”. Se ti affretti e ti aspetti di diventare ricco in fretta, allora dovrai affrontare una lotta in salita.
Ma se ti prendi il tempo necessario per capire la piattaforma, il processo di vendita e prendere decisioni strategiche di approvvigionamento, Amazon diventa molto accessibile. Infatti, se riesci a far fronte all’elevata concorrenza e a rispettare gli standard di Amazon, il mercato rappresenta un’enorme opportunità per i venditori.
Vendere su Amazon non deve essere scoraggiante o opprimente. Uno dei modi migliori per massimizzare i tuoi profitti e darti la possibilità di vincere la Buy Box è utilizzare un Amazon repricer. Puoi iniziare una prova gratuita di 14 giorni del più veloce Amazon repricer cliccando sul pulsante qui sotto.
