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Cómo aumentar las ventas cuando ganas la Buy Box de Amazon

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Ganar la Buy Box es uno de los principales objetivos de la mayoría de los vendedores en Amazon.

¿Por qué? Porque puede darle un gran impulso a sus ventas.

Al obtener la Buy Box, su producto se convierte en el que destaca para los clientes, y en el que la mayoría de la gente hará clic para realizar la compra.

Pero si bien todos los vendedores de Amazon conocen la importancia de ganar la Buy Box, ¿qué ocurre con la adopción de medidas para aumentar las ventas una vez que se ha ganado?

Hay algunos pasos que puede dar para maximizar sus beneficios después de haber ganado la Buy Box, y merecen cierta atención.

En esta guía, examinaremos la Buy Box, las estrategias para ganarla y lo que puede hacer para aumentar sus márgenes de beneficio mientras tenga la Buy Box.

TL;DR

  • Ganar la Buy Box de Amazon es algo que casi todos los vendedores intentan hacer porque puede suponer un gran aumento de las ventas.
  • Hay varias estrategias que puede utilizar para aumentar sus posibilidades de ganar la Buy Box.
  • Una vez conseguido, su atención debe centrarse en mantener la Buy Box y optimizar su estrategia de precios para aumentar las ventas y los beneficios.
  • Repricer es la herramienta que le ayudará no sólo a ganar la Buy Box, sino a retenerla y aumentar su margen de beneficios al mismo tiempo.

¿Qué es la Buy Box?

En primer lugar, echemos un vistazo a la Buy Box de Amazon y lo que es en realidad.

Cuando un cliente compra en Amazon, busca un producto y hace clic en uno de los resultados. En la página del producto, encontrarán un recuadro blanco en la parte superior derecha de la página.

En él, verá la imagen del producto y dos botones: “Añadir a la cesta” y “Comprar ahora”.

Si es su producto, hay muchas posibilidades de que el comprador elija comprar el suyo.

A menudo hay muy pocas diferencias entre los productos, por lo que es lógico que el comprador elija la opción con menos fricciones.

Cuando vendas en Amazon, probablemente querrás ganar la Buy Box por los beneficios que aporta. Pero para llegar a esta posición, tienes que competir con otros vendedores que venden el mismo producto.

Comprar Caja Elegibilidad

En primer lugar, tienes que cumplir los requisitos para ganar la Buy Box. Eso significa que debe cumplir ciertos requisitos.

Entre ellos, conservar unas buenas métricas de rendimiento, tener una Cuenta de Vendedor Profesional y contar con unos meses de experiencia, entre otros.

Puedes averiguar si tu producto es apto para la Buy Box en tu cuenta de Amazon Seller Central.

Pero esto es sólo el principio. Ser elegible no significa que vaya a ganarlo realmente: sólo significa que tiene posibilidades de ganarlo.

Cómo ganar la caja de la compra

por qué es tan importante la caja de la compra

Al ganar la Buy Box, normalmente realizará más ventas de forma automática. Así es como funciona.

Tu producto es el que aparece en el recuadro, lo que le da más visibilidad, y hay más posibilidades de que alguien haga clic en él y compre tu producto en lugar de uno de la competencia.

Pero primero, tienes que ganar realmente la Buy Box. Veamos rápidamente algunas estrategias que puede utilizar para ello.

Sea un vendedor FBA

En primer lugar, usted debe ser un vendedor FBA. Esto significa “Fulfilled by Amazon”, y tiene muchas ventajas, entre ellas ser de gran ayuda para tus aspiraciones de Buy Box.

Con esto, Amazon se encarga del cumplimiento para usted. Amazon sabe que hace un gran trabajo en este sentido, proporcionando a sus clientes una mejor experiencia.

También significa que eres elegible para el envío Prime. Una vez más, Amazon quiere que sus miembros Prime disfruten de la mejor experiencia, por lo que naturalmente querrá productos elegibles Prime en la Buy Box.

Usted no necesita utilizar FBA, pero sin duda le da un impulso y aumenta sus posibilidades de ganar la Buy Box más rápido.

Envío rápido

Si se encarga usted mismo de los envíos, asegúrese de ofrecerlos con rapidez. No puedes equivocarte ofreciendo un envío lento en los pedidos. Sus entregas también deben ser puntuales.

Harás que tu producto sea mucho más competitivo si cumples las estrictas normas que espera Amazon.

Relacionado: Cómo crear un plan de envíos de Amazon FBA para gestionar fácilmente los envíos

Cuide a sus clientes

Una de las cosas más importantes en las que debe centrarse es en la felicidad de sus clientes. Amazon quiere que tengan una gran experiencia, por lo que ayudará a aquellos vendedores que lo hagan.

Eso significa ir más allá de ofrecer un envío rápido. También debe asegurarse de que sus productos estén en buen estado.

Usted quiere hacer todo lo posible para reducir el número de devoluciones que recibe y potenciar las críticas positivas. Eso significa ofrecer un excelente servicio al cliente y asegurarse de que su anuncio es preciso.

Su tiempo de respuesta al cliente también debe ser lo más rápido posible.

Elija los productos adecuados

Algunos productos tienen más probabilidades de ganar la Buy Box que otros. Cuando elijas tu próximo producto para vender en Amazon, utiliza una herramienta como el “Amazon Buy Box predictor” proporcionado por Repricer.

Esto puede ayudar a identificar los productos que tienen una alta probabilidad de ganar la Buy Box, por lo que puede tomar medidas y potencialmente hacer su trabajo más fácil.

Haga que sus precios sean competitivos

Por último, uno de los factores más importantes es el precio. Este es uno de los factores que intervienen en el algoritmo de Amazon Buy Box. En igualdad de condiciones, un precio más competitivo hace que un producto sea más atractivo para los compradores.

Aquí es donde entra en juego la revalorización. Sus competidores también quieren ofrecer un precio competitivo, y cambiarán sus precios con regularidad, reduciendo el precio en destino de su producto para hacerlo más atractivo.

Debe reaccionar ante ello y hacer que su producto sea más competitivo, en lugar de permitir que consigan más ventas por un precio de venta al público ligeramente inferior.

Puede hacerlo usted mismo o utilizar un software automatizado de reajuste de precios para hacerlo mucho más rápido. De este modo, cambiará sus precios varias veces al día en respuesta a la revisión de precios de sus competidores.

No tiene por qué ser una carrera a la baja, porque puedes fijar un precio mínimo por debajo del cual no quieras bajar. Entonces deje que su software se ocupe de ello por usted a medida que gana la Caja de la Compra con más frecuencia.

¿Ganó la Buy Box? Cómo aumentar sus ventas

Una vez que gane la Buy Box, es fácil pensar que puede sentarse y disfrutar de la avalancha de ventas. Eso puede ocurrir durante un tiempo, pero no va a durar para siempre.

Recuerde, todos esos otros vendedores están compitiendo con usted por la Buy Box. Ya están haciendo todo lo posible por recuperarlo, y tú tienes una batalla entre manos.

Querrás hacer todo lo posible para maximizar las ventas de Amazon mientras ocupes este lucrativo puesto. Eso significa centrarse en mantener la Buy Box el mayor tiempo posible y optimizar los precios para aumentar los beneficios.

1. Mantener la Buy Box

Lo primero que hay que hacer es mantener la Buy Box el mayor tiempo posible y aumentar su porcentaje de Buy Box.

Esto tiene mucho sentido. Al fin y al cabo, cuanto más tiempo estés en ella, más ventas harás. Si lo mantienes unos días, harás más ventas que si sólo lo mantienes unas horas.

¿Qué hay que hacer para conservar la Buy Box?

Básicamente, tendrás que seguir haciendo en los pasos anteriores todo lo que hiciste para ganarlo en primer lugar.

No te relajes demasiado. Mantenga el excelente servicio de atención al cliente, vigile las métricas de su cuenta y asegúrese de no quedarse sin existencias.

Si es posible, haga aún más para ofrecer una experiencia increíble a sus clientes. Básicamente, trabajar más duro para mantenerlo.

2. Optimice sus precios

Este es el verdadero secreto para aumentar los beneficios cuando se ha ganado la Buy Box.

Ganar la Buy Box está muy bien, pero conservarla está aún mejor. Pero hay otras cosas que debes tener en cuenta si quieres maximizar tu posición.

Todo se reduce a maximizar su estrategia de reprecio mientras tenga la Buy Box.

Digamos que ha hecho todo lo que tenía que hacer para ganar la Buy Box. Ahora, estás en una gran posición y quieres aprovecharla al máximo para obtener más dinero de tus ventas.

Una forma de hacerlo es aumentar el precio de su anuncio mientras está en el cuadro de compra.

Ya sabe que el precio es un factor importante para ganar la Buy Box en primer lugar. Tener un precio competitivo es bueno, pero ese precio puede ser demasiado bajo para su gusto.

Ahora que ya tiene la Buy Box, puede plantearse aumentar el precio progresivamente para ver cuánto puede cobrar sin perder la Buy Box.

Es probable que los clientes compren su producto en lugar de buscar otros. Aunque su producto sea más caro, si tiene la Buy Box, podría cobrar un precio más alto.

Al fin y al cabo, estás en una posición privilegiada y quieres sacarle el máximo partido y aprovechar la oportunidad.

Por supuesto, no se puede seguir aumentando el precio. Llegará un momento en que otro producto gane la Buy Box porque el precio es un factor, pero usted habrá hecho algunas ventas a un precio más alto, aumentando sus beneficios.

También tendrá una buena idea de cuál es su precio máximo si quiere conservar la Buy Box.

Cómo aumentar los beneficios con Repricer cuando se es Buy Box Winner

Repricer hace este proceso increíblemente fácil con su herramienta Buy Box Optimizer.

Esto le ayuda a aumentar sus márgenes de beneficio en lugar de simplemente sentarse y dejar que lleguen las ventas.

Abra una regla de revisión de precios, haga clic en “Reglas de revisión de precios” y, a continuación, en la pestaña “Opciones avanzadas”.

A continuación, vaya a la sección “Escenarios”. En la parte superior, verás un encabezado que dice “Si compra caja ganadora”.

Aquí tendrás cuatro opciones para elegir.

La primera es “Normal: revalorización al alza y a la baja”. Seleccione esta opción si desea mantener la retarificación normal.

La segunda es “Al alza: Si hay que cambiar el precio, sólo al alza”. Si selecciona esta opción, no se revalorizará a la baja cuando gane la Buy Box. Si se revaloriza, sólo subirá de precio.

La tercera opción es “Stop: no retarificar”. Esto significa que no habrá ningún tipo de reajuste de precios cuando tenga la Buy Box.

Lo realmente interesante es la cuarta opción.

Se llama “Optimizar el beneficio: Proactivamente precio al alza, para optimizar el beneficio”, y está disponible en el plan Ultimate o superior.

Esto funciona aumentando el precio con el tiempo, pero sólo cuando tienes la Buy Box. Así podrá aumentar progresivamente sus beneficios sin un incremento repentino del precio.

Puede elegir en cuánto aumentarlo (elija un valor o un porcentaje), así como la frecuencia con la que aumenta el precio. Usted tiene el control total, y puede ser desde una vez cada 15 minutos hasta cada hora.

Se trata de una función automatizada muy potente que le ayudará a aumentar sus ingresos sin tener que estar revisando continuamente el precio.

¿Y si se suprime la casilla de compra?

Este es un buen momento para mencionar la supresión de listas de Buy Box.

En este caso, los compradores entran en un anuncio y van a comprar el producto, pero no ven el cuadro de compra.

No hay botones “Añadir a la cesta” o “Comprar ahora”. En su lugar, aparece un enlace “Ver todas las opciones de compra”.

Al hacer clic en este enlace, aparece una lista de todas las ofertas, con la más barata en primer lugar, y pueden elegir.

Evidentemente, esta no es la mejor situación para usted, porque el comprador suele hacer clic en la oferta más barata.

Entonces, ¿por qué ocurre?

Esencialmente, ninguno de los vendedores, incluido usted, es elegible para Buy Box. Esto puede deberse a varias razones. Por ejemplo, puede que todos seáis nuevos vendedores o tengáis malas métricas.

También podría deberse a que el producto es demasiado caro en comparación con lo que Amazon cree que debería ser.

Recuerde que Amazon quiere asegurarse de que sus clientes encuentren los mejores precios, y en eso consiste su Política de precios justos del mercato. Si el producto se puede encontrar en otro sitio por menos dinero, eso no hará feliz a Amazon.

Otras posibles razones son:

  • Su anuncio no está optimizado correctamente
  • No eres apto para Prime
  • Falta su historial de ventas
  • Las ventas son demasiado bajas
  • La salud de su cuenta no es buena

Si todos los vendedores se encuentran en la misma situación, se produce la supresión de la Buy Box.

En este caso, debe hacer todo lo posible para poder optar a Buy Box.

Esta es una buena oportunidad para usted porque su competencia claramente no está en buena forma. Si puede ganar la Buy Box, tendrá muchas más posibilidades de quedársela si los demás vendedores no son capaces de ganarla.

A continuación, puede configurar su estrategia de reajuste de precios para seguir aumentando el precio de forma incremental, sin enfrentarse a demasiada competencia por parte de otros vendedores.

Y esto podría ayudarle a aumentar aún más sus márgenes de beneficio.

Relacionado: ¿Qué es la supresión de listas de Amazon Buy Box?

Conclusión

El buzón de compra desempeña un papel muy importante en Amazon para los vendedores. Todo vendedor quiere ganarlo, y hay muchas estrategias que puede utilizar para mejorar sus posibilidades.

Mientras seas elegible para la Buy Box, deberías hacer todo lo posible para ganar este puesto.

Pero no se relaje y asuma que la batalla está ganada una vez que tenga la Buy Box. Eso es sólo el principio, y deberías hacer todo lo posible por mantener la Buy Box para aumentar el tiempo que pasas en ella.

Al mismo tiempo, considere la posibilidad de aplicar una estrategia de fijación de precios que le permita maximizar las ventas y aumentar los márgenes de beneficio cuando disponga de la Buy Box.

Repricer lo hace muy fácil.

Con unos sencillos ajustes, puede configurar su estrategia de retarificación para ganar más dinero con sus ventas mientras tenga la Buy Box.

Una vez configurada la estrategia, el programa se encarga de todo automáticamente. Así que puede centrarse en otras áreas de su negocio en Amazon sabiendo que Repricer le cubre las espaldas.

Pruébalo hoy mismo. No te limites a ganar la Buy Box. Vaya más allá para sacar el máximo partido a su posición cuando disponga de la Buy Box, y aumente sus ventas y beneficios.

Regístrese para una prueba gratuita de 14 días y vea cómo Repricer puede aumentar sus beneficios una vez que gane la Buy Box.

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Ronan White
Ronan White
SEO and content marketing executive at Repricer. Loves cycling, cinema, a few beers and all things outdoors.
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